Die Leistungskennziffern

Am Interessantesten für den Kaufmann sind natürlich die Rentabilitätskennziffern. Warum? Nun diese sagen den Erfolg über die Leistungen seines Geschäftes aus.

Zum Beispiel über die Rentabilität des Verkaufsraumes, der Kassen, des Personals. Diese drei Ziffern sind natürlich deshalb für den Kaufmann so interessant, weil sie zur Gesamtleistung des Geschäftes am meisten beitragen. Zudem verursachen Personal und Verkaufsfläche die höchsten Kosten, diese Kosten sind im Verhältnis um so niedriger um so höher die Leistungen sind. Zum Beispiel: Steigt der Umsatz pro beschäftigte Person und steigt der Umsatz pro qm Verkaufsfläche, so bedeutet das, eine größere Wirtschaftlichkeit und sinkende Kosten. Das zu berechnen ist gar nicht schwer. Wir teilen ganz einfach den Gesamtumsatz des Betriebes durch die beschäftigten Personen oder der qm Verkaufsfläche oder den eingesetzten Kassen.

Rechenbeispiel: Der Umsatz eines Geschäftes hat im ersten Geschäftsjahr 720.000,00 € betragen; insgesamt wurden 8 Verkäufer beschäftigt; die Verkaufsfläche betrug 80m2; der Markt besaß 3 Kassen.

Eine weitere Kennziffer ist der Umsatz pro Kunde. Um ihn berechnen zu können, brauchen wir die Zahl der Kunden, diese ersehen wir anhand unserer Kassen. Nun teilen wir einfach den Umsatz eines Zeitraumes durch den Anzahl der Kunden und erhalten so den durchschnittlichen Wert jedes Kundeneinkaufes.

Rechenbeispiel: Nehmen wir an im August des 1. Jahres betrug der Umsatz eines Geschäftes 40.000 Euro bei einer Kundenanzahl von 8000, dann hat jeder Kundeneinkauf im Durchschnitt 5 Euro eingebracht (40.000 ÷ 8.000 ).